白崎整形外科内科|大阪市生野区新今里の整形外科・リハビリテーション科・リウマチ科・内科

TEL.06-6751-7028

〒544-0001
大阪府大阪市生野区新今里1-18-22

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初診の方へ

初めて診療を受ける方へ

受付

保険診療を受ける方へ
初診の際は 保険証・医療証などをお持ちください。
保険証の確認が取れない場合は保険診療として取り扱うことができません。(自費診療扱いとなります)
また、保険証のコピーもお取り扱いしていません。

診療保険機関により月初めに保険証の確認が義務づけられております。

※現在、他の医院や病院にかかっていて、処方されているお薬がある方は、お持ちください。

よくある質問

初診の場合、何が必要ですか?

健康保健証をご持参ください。
医療に関わるその他の医療証がある場合はご持参いただき、適応書類であれば対応させていただきます。
お薬手帳もございましたらご持参ください。
他医院より転院の場合は、紹介状やレントゲンフィルムなどの資料がございましたら、そちらもお持ちください。

予約をしていないのですが、診察してもらえますか?

当院は予約制ではございません。
当日、来院していただいた順番となります。
その時の混雑状況により、お待ちいただく時間が異なります。
ただし、緊急の場合・重症な場合などは適宜に対応させていただきます。

車で来院したいのですが?

当院北側に2台分の駐車スペースがございます。
満車の場合は近隣のコインパーキングに停めてください。
領収書をご持参いただきましたらご返金させていただきます。
その際は受付にお声掛けをしてください。

受診当日、保険証を忘れた場合、もしくは手続き中で手元に保険証がない場合でも診察はしていただけますか?

診察は可能ですが、保険証が確認できるまで自費扱いとなります。
保険証が確認でき次第、ご精算させていただきます。

お支払いにクレジットカードは使えますか?

当院では対応しておりません。

生活保護でも診察をしてもらえますか?

「生活保護法医療券」をお持ちいただいたら可能です。
夜間受診される場合、もしくは役所に医療券を取りに行けなかった場合は「休日・夜間等診療依頼証」をご持参ください。
ご確認できない場合は自費扱いとなります。確認ができ次第ご精算させていただきます。

事故でも診察してもらえますか?

自賠責保険の対応も可能です。受診前には保険会社さまにご連絡をお願いします。 保険会社さまより連絡がない場合は適応となりませんのでご了承ください。

労災保険も使えますか?

対応可能です。当院では労災の書類をご用意しておりません。
必要書類をご持参ください。
確認ができない場合は適応となりませんのでご了承ください。
・業務中の災害→5号用紙
・通勤中の災害→16号の3用紙
・転院→6号用紙

電話での相談はできますか?

受診に際しての必要書類などのお問い合わせは、お電話にてお伺いしておりますが、症状に関してはお電話にて承っておりません。
受診していただくことをお勧めしております。

待ち時間はどれぐらいですか?

当日の混雑状況によって異なります。
お一人の診察時間に何分要するかはわかりかねます。
時間には余裕を持って、ご来院いただけますようお願い致します。

守秘義務と個人情報について

当院は、個人情報を正しく取り扱い、保護することを社会的責務と考え、ドクター、スタッフ共々、下記のことを遵守致します。

個人情報の取り扱いについて

当院は、患者さまからの個人情報の提供が必要な場合には、患者さまにその個人情報の利用目的をお知らせし、利用目的について患者さまから同意をいただきます。

個人情報を利用する場合

当院は、患者さまから同意をいただいた利用目的以外での個人情報の利用は致しません。

個人情報の第三者への提供について

当院は、患者さまから同意をいただいた場合、および法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、ご提供いただいた患者さまの個人情報を第三者に預託、提供致しません。

個人情報に保護対策の実施

当院は、患者さまからお預かりした個人情報を、紛失、破壊、外部への不正な流出、改ざん、不正アクセスから保護するために、クリニック内の個人情報保護に関する教育を行い、合理的な対策を講じます。

個人情報に関する患者さまからのお問い合わせなどについて

当院は、患者さまから、当院が管理する患者さまご自身の個人情報について、要請を受けた場合には、患者さまの意思を尊重し、合理的な範囲で必要な対応を致します。